Planung, Implementierung, Installation, Datenschutz sowie Pflege und Wartung Ihrer IT – aus einer Hand.
Server, Arbeitsplätze und Netzwerk werden laufend überwacht – viele Probleme erkennen wir, bevor sie stören.
Feste Ansprechpartner, Techniker aus Bebra und Eschwege und ein Helpdesk zu unseren Geschäftszeiten.
Sie wählen die Module, die zu Ihrem Unternehmen passen – oder wir entwickeln mit Ihnen ein Gesamtkonzept.
Vom ersten Laptop bis zur kompletten Geräteflotte: Mit unserem Clientmanagement behalten Sie den Überblick über Arbeitsplätze, Notebooks, Smartphones, Tablets und Peripherie.
Neue Arbeitsplätze, Server oder Software einführen, ohne dass der Betrieb stillsteht: Wir planen den Rollout mit Ihnen, bereiten alles vor und setzen ihn um – bei größeren Projekten gerne am Wochenende, damit Ihre Mitarbeiter am Montag direkt loslegen können.
Finanzierung inklusive: Hardware und Software auf Wunsch über Leasing, Miete oder Finanzierung – Ihre Kreditlinien bei der Bank bleiben unberührt. Mehr zur Hard- und Softwarebeschaffung.
Unsere Prozesse orientieren sich an ITIL, der weltweit verbreiteten Sammlung bewährter Methoden für IT-Service-Management. Das sorgt für klare Abläufe – von der Störungsmeldung über geplante Änderungen bis zur Dokumentation Ihrer Systeme.
Dann ersetzen wir niemanden – wir verstärken Ihr Team. Mit Co-Managed IT übernehmen wir genau die Aufgaben, für die Ihnen Zeit oder Spezialwissen fehlt, und Ihre IT-Abteilung behält die Kontrolle.
Kann ich ein IT-Helpdesk extern einrichten?
Sicherlich. Die hbo übernimmt die Funktion des IT-Helpdesk für Ihr Unternehmen. Alle Fragen, beispielsweise zur Datenverarbeitung, Problemen mit Druckern oder Datensicherung, können Ihre Teams direkt mit unseren IT-Fachleuten besprechen. Wir unterstützen Sie im persönlichen Gespräch, per Fernwartung oder kommen zu Ihnen raus – jeden Tag und rund um die Uhr.
IT-Monitoring: Wo liegt der Unterschied zum Clientmanagement?
IT-Monitoring beobachtet die Entwicklung Ihrer gesamten IT. Unsere Fachleute können mit IT-Monitoring erkennen, wie Ihre Teams die IT nutzen. Gibt es Regelverstöße? Oder werden Geräte nicht effizient ausgelastet? Das IT-Monitoring gibt darüber Auskunft. Wir richten es gerne für Sie ein, erstellen ein einfach verständliches Reporting und geben Empfehlungen.
Ist die Serverbetreuung per Fernwartung möglich?
Ja. Und sie ist vor allem effizient und kostengünstig. Gerne planen wir die Serverbetreuung in Ihren IT-Service mit ein. Unsere IT-Techniker prüfen und pflegen Ihre Server. So laufen alle Prozesse sauber und Ihre Daten sind sicher.
Übernimmt hbo auch den Rollout neuer Hardware und Software?
Ja. Wir planen und installieren neue Arbeitsplätze, Server und Software, entsorgen Altgeräte datenschutzkonform und testen alles, bevor Ihre Mitarbeiter loslegen – bei größeren Projekten gern am Wochenende.
IT-Service – persönlich in Bebra und Eschwege oder telefonisch. Wir beraten Sie gern.
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