Drucker und Kopierer
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Unser IT-Service – und Ihr Unternehmen läuft
Eine funktionierende IT ist für Unternehmen in fast allen Geschäftsprozessen der Grundstein um erfolgreich agieren zu können. Immer häufiger wird IT-Service im Bereich der kleineren und mittleren Unternehmen ausgelagert, dies spart Kosten, Zeit und Nerven. Durch IT-Outsourcing kümmern Sie sich um Ihre Kernaufgaben und wir uns um Ihre IT. Unsere IT-Techniker haben sich bereits in Ihr Unternehmen hineingedacht. Nach Abstimmung mit unserem Außendienst über alle notwendigen Dienstleistungen, freuen sich unsere IT-Techniker auf die Umsetzung:
direkt bei Ihnen vor Ort
online oder per Help-Desk
Sie wählen verschiedene Module, die zur Struktur Ihres Unternehmens passen. Oder die hbo entwickelt für Sie ein Gesamtkonzept, das unsere Techniker realisieren.
IT-Techniker der hbo übernehmen die Planung, Rollout, Installation, Datenschutz sowie Pflege- und Wartung Ihrer IT – jeden Tag – 24/7. Wählen Sie einfach 06622–92800
Mit ITIL Prozesse sicherer machen
ITIL bedeutet „IT Infrastructure Library“. Ja, es handelt sich wirklich um eine Bibliothek, deren Inhalt sich um IT dreht. Der Impuls ging in den 1980er-Jahren von einer Regierungsbehörde in Großbritannien aus. Man stellte fest, dass die Technik optimal war, aber nicht immer zu den Anforderungen der Nutzer passte. Inzwischen ist ITIL eine eingetragene Marke und die gesamte Branche profitiert von diesem Know-how.
ITIL beschreibt Best Practices wie
Prozesse
Funktionen
Konzepte
Kompetenzen
Dieses gesammelte Wissen trägt dazu bei, Ihre IT-Infrastruktur sicherer zu machen. Die hbo erneuert regelmäßig die Zertifizierung nach ISO 20000. Diese Standards fließen in jedes Projekt ein.
Clientmanagement: die hbo macht ihre IT effizient
Vielleicht fing alles mit einem Laptop an. Sie hatten eine gute Idee und es ging los. Aus Ihrer Idee ist ein gutes Geschäft geworden. Glückwunsch! Rasend schnell vergrößert sich dann auch die Menge an Hard- und Software. Ihr Team muss flexibel arbeiten! Mit den Fachleuten der hbo und unserem Clientmanagement behalten Sie den Überblick:
Welche Clients – Smartphone, Tablet sowie Geräte für die Peripherie – sind im Betrieb?
Wie viele Lizenzen wurden erteilt oder sind notwendig?
Welche Wartung muss vorgenommen werden?
Welches Clientmanagement passt zu Ihrem Unternehmen? Die hbo findet für Ihre Ansprüche das passende Programm und führt es aus. Dabei soll es nicht bleiben. Clientmanagement, wie die hbo es versteht, ist immer modular und skalierbar.
Mehr Leistungen des hbo Teams
Umweltmanagement
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Managed Firewall
Hard- und Software Beschaffung
Managed Workplace
Lifecycle Management für Hardware